Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre La Perle Lys et tout acheteur effectuant un achat sur le site laperlelys.com.

1. Identification du vendeur

Raison sociale : La Perle Lys
Adresse : 2 Rue du Stade 01430 Saint Martin Du Fresne
SIRET : 99936620600012
Email : contact@laperlelys.com

2. Produits

Les produits proposés sont des peshtemals et tenues de plage fabriqués en coton turc bio certifié GOTS, produits artisanalement à Denizli, Turquie. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible. La Perle Lys se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. La Perle Lys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par email après validation du paiement. La Perle Lys se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens de paiement proposés par Shopify Payments. Le paiement est sécurisé par le protocole SSL.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont les suivants :

• Livraison standard (Colissimo) : 3 à 5 jours ouvrés, offerte dès 60 €, sinon 4,90 €
• Livraison express (Chronopost) : 24 à 48h, 7,90 €
• Livraison en Europe : 5 à 8 jours ouvrés, à partir de 8,90 €

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. La Perle Lys étend ce délai à 30 jours. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@laperlelys.com en indiquant votre numéro de commande.

8. Retours et remboursements

Le produit retourné doit être non utilisé, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont offerts pour la France métropolitaine. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du colis.

9. Garanties légales

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, La Perle Lys est tenue à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés.

10. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable.

12. Contact

Pour toute question : contact@laperlelys.com