Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment La Perle Lys collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
La Perle Lys
Email : contact@laperlelys.com
Adresse : 2 Rue du Stade 01430 Saint Martin Du Fresne
2. Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats sur laperlelys.com, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
- Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments, La Perle Lys n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes
- Gestion de la relation client
- Envoi de la newsletter (avec votre consentement)
- Amélioration de notre site et de nos services
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de vente pour le traitement des commandes
- Votre consentement pour la newsletter et les cookies marketing
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- Nos obligations légales pour la comptabilité et la fiscalité
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte
- Données newsletter : jusqu'au désabonnement
- Cookies : 13 mois maximum
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre strict de leurs missions :
- Shopify Inc. — hébergement et traitement des paiements
- Transporteurs (Colissimo, Chronopost) — livraison de vos commandes
- Klaviyo — gestion de la newsletter (avec votre consentement)
Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@laperlelys.com. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)
- Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics)
- Cookies marketing : publicités ciblées (Meta Pixel), avec votre consentement
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : avril 2026
Contact : contact@laperlelys.com